导游实务

本书是在普通高等教育“十一五”国家级规划教材的基础上修订而成的。本书主要包括导游服务、导游人员、旅游团...

2014.8

新编旅游职业道德

本书是“十二五”职业教育国家规划教材。主要内容包括旅游职业道德及其历史沿革、旅游职业道德的价值、旅行社...

2014.9

领队业务与法律法规

本书分为三部分,综合概述篇涉及领队概念、领队职业修养;操作实务篇涉及出团前准备、中国出境与他国入境、...

2014.8

导游基础

本书是国家级精品课程配套教材、国家精品资源共享课配套教材。本书将传统的学科体系中的知识、内容转化为若...

2014.8

旅游沟通技巧

本书主要分为两部分,一部分为原理篇,原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容;...

2014.8

模拟导游实训

本书是高职高专教材。本书以当前旅游业发展对导游员的实际能力要求为依据,通过职业分析和任务分解,来建构...

2014.7

导游文化基础知识

本书为高职高专教材。本书在总结现有的相关教材优缺点的基础上,参照各地导游证考试的内容,结合旅游业发展...

2014.7

旅游线路设计实务

本书为高职高专教材。本书定位于工学结合、任务驱动型的理论实践一体化。本教材依据旅行社企业旅游线路设计...

2014.7

导游实务

本书是高职高专教材。本教材力求对职业院校旅游管理专业、导游相关专业的学生传递正确的价值观和职业观。因...

2014.7

旅行社运营实务

本书是高职高专教材。本教材采取从产品设计、销售、消费到后续服务与管理的旅行社业务流程,设计十个学习项...

2014.7