本书为教材，分为六章，第一章为导游心理培训的理论基础、导游心理培训的主题、心理测验和常用量表的应用、...
2016.6
本书内容包括接团服务、参观游览服务、送站服务、导游服务技能实训、导游应变与应对能力实训、景区综合导游...
2015.7
本书以“项目导向，任务驱动”为理念，共分九个项目，每个项目又分为若干任务。主要内容包括中国历史文化、中...
2018.3
随着我国旅游业的迅速发展，国家对旅游从业人员的知识和技能水平以及相关的职业教育和职业培训提出了更高的...
2018.1
本教材根据应用性本科的要求，既注重旅行社经营管理理论知识的系统性和完整性，又注重了旅行社各种业务的操...
2018.1
本书简要介绍中国历史文化常识、中国旅游地理、中国的民族民俗、中国四大宗教、中国的古代建筑等基础知识，...
2018.8
本书主要讲述了导游原理与实务相关方面的内容，主要包括：导游服务、导游人员、导游服务程序与范围、散客导...
2017.12
《导游实务》是旅游管理专业的专业基础课，并且是学生参加全国导游资格考试的一门必修课程。本书主要讲授了...
2018.5
本书主要讲述旅行社经营管理的基本知识。作者遵循新课改的理念，根据旅游业发展变化的现实状况，集旅行社实...
2018.1
本书立足于旅行社人员职业形象与礼仪的独特定位，浙江旅游职业学院旅行社管理系教师。毕业于浙江大学管理学...
2018.1