导游基础知识

根据江苏省中职导游基础知识课程学业水平考试的相关要求,对考纲进行解读。进行任务导引与示例评析,提供紧...

2017.8

导游业务知识与技能

本教材严格按照国家旅游局颁布的新考试大纲编写,从实践出发,着眼导游人员资格准入所需的素质、知识和能力...

2017.9

旅游服务礼仪

本教材为国家级职业教育规划教材。本教材介绍了礼仪的基本概念、原则、东西方礼仪的区别以及旅游服务礼仪的...

2017.

特色旅游景区实务

本书适合高等学校使用。《特色景区管理实务》一书从四个篇章进行勾勒成书框架,由总体介绍,到景区常规管理...

2017.8

导游业务

本教材的编写以国家旅游局规定的教材为主要依据,考虑到实践性的需要,教材中将展示大量的实际案例,从而有...

2017.8

旅游交际礼仪

本书采用项目任务教学法,主要内容有:认知礼仪;塑造塑造旅游服务人员个人形象礼仪;掌握旅游服务人员的交...

2017.8

导游服务与技能训练

本书以导游为切入点,以导游服务为主线,以技能训练为重点,对导游服务与技能相关的训练进行论述,完整地展...

2017.6

一本书明白当好乡村旅游服务员

休闲农业、乡村旅游、农家乐等新型农业产业模式日渐盛行,规范乡村旅游市场,提高乡村旅游从业人员的综合素...

2017.7

地方导游基础知识

本书面向全国导游资格考试的科目四,严格依据新考试大纲编写,并紧扣新考试大纲,结合考试科目的内容特点,...

2017.9

导游实务

本教材以培养学生的综合素质和职业技能为主线,对导游服务的相关理论进行了深入阐述,对导游服务程序及规范...

2017.9