旅游商品及其采购管理

近些年来,我国的旅游业发展势头迅猛,一直保持着快速发展的态势,取得了令人瞩目的成就,旅游业成为我国第...

2016.7

导游服务实务

本书以“导游工作过程”所需知识为基本内容,将导游员基本技能和特色技能的训练设计为两个学习情境。

2016.8

导游服务能力

本书分为两部分,第一部分介绍了湖南省导游人员考试中服务能力考试的基本规则及考试流程,总结了导游服务能...

2016.5

湖南导游基础知识

湖南省全国导游人员资格考试教材编写组严格按照国家旅游局制定的全国导游人员资格考试大纲编写了《湖南导游...

2016.5

旅游礼仪实务教程

本教材内容分4篇、54个实训项目,主要介绍了旅行社服务礼仪实训、旅游酒店服务礼仪实训、会展服务礼仪实训...

2016.8

旅行社经营与管理

本书是在原《旅行社经营与管理》(第二版)的基础上修订而成,作者将旅行社的经营与管理结合起来,在旅行社...

2016.5

寒梅溢香 心之绽放

保山学院珠宝学院将学校文化艺术节期间举行的“珠宝学院师生旅游产品设计展”的部分学生设计作品,编辑成画册...

2016.5

导游实务

本教材的编写以高职高专旅游管理专业、酒店管理专业为使用对象,最大特点在于以“工学结合、教学做一体化”为...

2016.5

旅行社计调实训

本书以计调工作项目和工作任务流程为主线,依据计调种类和工作流程,合理设置课程项目和教学任务,将计调工...

2016.5

旅游服务礼仪

本教材的主要内容包括:旅游服务礼仪概述、旅游从业人员服务礼仪修养、旅游从业人员仪表礼仪、旅游从业人员...

2016.8