本书根据高职学生的知识层次和理解能力，侧重介绍旅行社的主要业务知识和操作方法，力求使学生们能够比较容...
2015.1
本书内容包括导游服务、导游人员、团队导游服务、散客导游服务、导游服务技能、导游服务中突发问题和事故的...
2015.1
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2014.12
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2014.9
本书是高等院校旅游管理专业技能培训的主干课程之一。本书以二本院校生源来自普通高中这一现状为前置条件，...
2015.1
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2014.8
本书是中等职业学校旅游及饭店管理类专业的教材之一。全书打破传统教材的编排模式，建立以技能为本位的、符...
2014.
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2014.8
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2014.9
2014年全国导游人员资格考试（江西片），旅游法规、导游业务、导游基础知识方面的历年试题及参考答案。
2014.8