本教材从旅游公共关系的起源和发展、旅游公共关系主体、旅游公共关系客体、旅游公共关系传播、旅游公共关系...
2012.2
本书主要介绍旅游业公共关系的基本理论、实务和礼仪知识。全书共有15章，分为5个模块，即：公共关系学概述...
2011.12
本书以公共关系、旅游公共关系阐发为基点，从旅游公共关系主、客体，旅游公共关系传播、调研、策划、实施与...
2011.9
本书分为两部分，第一部分理论研究，主要论述顾客感知服务质量理论的核心内容，包括服务的特征、顾客感知服...
2011.6
旅游公共关系是旅游组织以特定公众为对象，利用各种传播沟通手段，通过信息的双向交流，为实现协调内外关系...
2011.6
本书分为旅游公共关系认知、旅游公共关系调查、旅游公共关系策划、旅游公共关系传播、旅游公共关系实施与评...
2011.6
本书共七章。书稿综合运用SPSS数据统计、实证分析、综合比较等方法，对中外旅游企业跨国经营程度进行了实证...
2011.4
本书包括以下主要内容：公共关系概述、旅游企业公共关系主体、旅游企业的目标公众、旅游企业公共关系职能、...
2011.
本书阐述了公共关系的发展历史，讨论了旅游公共关系构成要素；全面阐述了旅游公共关系专题活动、旅游公关危...
2011.3