旅行社服务与管理

旅游服务,是旅游目的地、旅行社和旅行社职工凭借一定的物质资料,以提供服务性劳动为主要形式,以最大限度...

2017.9

旅行社计调业务

本教材内容共分为8个项目,分别是旅行社计调认知、国内接待计调操作实务、国内组团计调操作实务、出境组团...

2017.10

自然灾害景区的开发和管理

灾害是人类生活中不可避免的事件。灾害发生之后,人们需要更多的努力去重建家园,并且把灾害的教训和经验传...

2017.6

管理智道

本书阐述了作者关于管理方面的一些思考,经过提炼,概括为短小的经典语录,并以一文一图的形式来体现,精美...

2017.2