在快递行业，正确处理理赔可带来的巨大收益尚未引起高度重视。理赔是所有快递企业都无法避免的事情，一旦处...
2014.11
本培训教材包括五部分内容：快件的分拣封发、统计数据的处理与分析、培训指导、国际快件差异报告中英文对照...
2014.5
本培训教材包括四部分内容：快件收派、客户服务、培训指导以及题库。
2014.5
本书是中等职业学校物流服务与管理专业课程改革教材。本书主要阐明快递服务的概念与发展、快递服务与物流、...
2014.6
本书内容包括邮政速递概述、邮政速递网络、速递业务概述、国内标准型EMS业务、国内卓越型速递业务、国内经...
2014.3
教材根据当前中职特点，以快递工作过程为导向，注重实训，避免抽象空洞的理论阐述，而以尽可能具体的案例说...
2015.5
本书针对高级快递业务员职业技能鉴定考试而编。本书与同类书籍相比较，优点是比较贴近职业技能鉴定考试实际...
2014.
快递营运网络优化设计与竞争网络均衡研究就是对快递主干运输网络、取送网络进行优化，并探究由运输企业、快...
2014.12
本书为一册快递行业客户开发技能指导教材。分为九章，结合了快递行业内外大量的、优秀的营销实战案例，通过...
2015.1
随着互联网普及以及电子商务的蓬勃发展，快递服务作为一种先进的运输服务方式受到社会的普遍欢迎。快递服务...
2014.6