中国电信运营商务信息

本书主要介绍中国电信业的发展规划、行政政策、监管体制、行业分析、投资政策等方面的信息。

2004.05

电信产业的全球化和竞争

本书研究的主要目的就是探讨中国电信在中国加入世贸组织之后的竞争力,而这对于解析中国电信企业的前景有着...

2004.

2003中国通信统计年度报告

本书全面地反映了通信全行业在2003年的发展状况。

2004.08

全国用户满意电信服务明星班组

本书共包括72篇“全国用户满意电信服务明星班组”的先进事迹。在这些明星班组中,有用心服务求发展的维修班组...

2004.04

电信客户全生命周期管理

客户全生命周期管理是一个崭新的研究领域,本书从营销理论和企业实践两个方面对这一领域进行了深入探讨。从...

2004.