本书全面概括了零售服务业里面零售店长的各项必知行为规范，用通俗易懂的语言融会专业知识，清晰地将零售业...
2005.12
本书提倡从实例中学习，从国际视角观察和思考问题，了解并掌握如何创造性地利用分析技巧来解决当今零售业环...
2006.01
本书主要汇编了国内外知名零售企业的创新原因、过程及成果。
2005.10
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2005.07
本书专门论述了零售方面知识，包括零售的环境战略、组织、管理、决策、采购、布局、陈列、定价、服务等。
2005.08
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2005.06
本套教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定考核细目--营业经...
2005.
本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定细目--营业经理考核...
2005.
本书从“纠错”这个角度入手，指出营业员在工作中常犯的99个错误，并进行分析，引出深层的根本问题，对其作出...
2005.