本书将以岗位（群）所需技能培养为主线，重点突出零售业岗位（群）所需基础性技能，按岗位（群）技能培养目...
2008.12
本书分为模式、观察、评论三卷，“模式卷”详实记录了一家上市公司十年时间的发展轨迹和成功背后的营销模式，...
2008.06
本书比较完整地涵盖了零售学的理论精华，书中既有理论描述，更有零售商成功经验介绍，书中除对零售学基础理...
2008.03
本书主要介绍零售学领域的一些基本知识和发展动态。随着外部环境的变化，零售业正面临着许多新的挑战，包括...
2008.12
本书明确指出影响零售业成败的关键因素。国际商务专家基斯·林肯和拉斯·托马森分析了数百个成功案例，选出其...
2008.
本书内容详实，从开始策划，商品管理，产品销售，人员管理等多方面，全面细致地分别进行了介绍。同时书中还...
2008.08
本书总结了零售店服务和管理的各方面要素。旁征博引，通过很多生动的事例，作者认为零售店的服务应该是从心...
2008.08
本书包括高品质服务需要高素质人才，服务沟通技能分解训练等。
2008.05
在零售业竞争日趋激烈、零售商赢利压力越来越大的今天，如何通过有效的零售管理来提升绩效已成为困扰零售商...
2008.06
本书介绍零售企业管理理论与方法。
2008.03