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2009.10
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2009.8
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2009.04
本书首先阐述了店铺服务在零售业中的重要作用,围绕售前服务、售中服务和售后服务的标准流程,对店铺服务中...
2009.9
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2009.9
本书通过基础篇、选址装修篇、经营篇、管理篇、提升篇五个部分讲述了关于开创并经营好一家便利店的方方面面...
2009.02
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2009.05
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2009.
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2010.1
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2009.