本书结合国内外多位专家及学者的研究成果，根据作者多年的教学经验、亲身体验及感悟，就消费者心理与行为进...
2011.1
本书针对消费者行为领域的内容做全面的介绍，主要分为消费者信息处理与决策、消费者行为微观面、宏观面以及...
2010.10
本书从销售人员的自身问题出发，先后讲了如何把握顾客的心理需求及顾客对服务的要求。如何了解和掌握顾客的...
2010.12
本书围绕消费者心理主题，分析消费者与营销人员互动中的心理与行为，较全面地探讨了营销手段、营销环境与消...
2011.1
本书全面介绍了消费者行为的研究方法、消费者行为的心理学核心、影响消费者行为的内部因素、文化的不同方面...
2011.1
为了帮助自学者全面、系统地把握课程内容并顺利通过市场营销专业本科段自学考试，特编写了本书，共七册，分...
2010.12
本书内容包括：了解商业活动中的心理学知识、打造商业活动人员合格的心理素质、走进顾客基本心理过程、探讨...
2010.9
本书分为四大部分，共九章。第一部分（第1章）为概论，介绍了消费者行为的一些基本概念、消费者行为研究对...
2010.7
本书系统地阐述了消费心理学的基本理论和心理活动因素、社会因素、经济因素对消费者购买心理与行为的影响。
2010.7
本书以消费者青年的心理表现及其行为过程，市场营销活动中各种相关因素对消费者心理的影响为主要脉络，系统...
2010.2