顾客越来越聪明，越来越善变，漫无目的地学习话术已经无力应对形形色色的顾客了，只有知道顾客是怎么想的，...
2013.1
《两性购买按钮藏在哪儿》具有知识性、娱乐性及很强的针对性。作者告诉读者所有与客户相关的知识中最重要一...
2012.3
本书主要介绍了消费者消费决策与消费行为过程、消费者消费心理活动对消费行为的影响、消费者的需要与动机对...
2012.
全书共分四篇十二章，分别从消费者行为学的基本概念、消费者行为产生的一般过程、影响消费行为的因素和消费...
2012.5
本书针对高等职业教育的特点和目标，结合企业生产与营销实践活动，以消费心理学的理论为基础，系统介绍影响...
2013.1
本书共有13章，内容包括绪论、消费者需要与购买动机分析、消费者购买商品的心理过程、消费者的个性与消费行...
2012.7
本书内容为消费者行为研究概述，消费者的资源，消费者的购买动机，消费者的个性、自我概念与生活方式，消费...
2012.7
本书针对中等职业技术教育特点，按照职业技术教育以“服务为宗旨，就业为导向”的培养目标，以实用为主、够用...
2012.11
本书基本上是沿循消费者购买决策的过程及内外影响因素这一主线编写，主要内容包括：消费者的购买决策，消费...
2012.8
本书从管理与实际应用的角度，系统介绍了消费者行为研究的意义，消费者购买的决策过程、营销消费者行为的个...
2013.1