营销沟通对双重社会身份消费者行为的影响研究

在日常生活中社会身份驱动的消费行为普遍存在,企业也经常利用消费者的社会身份进行品牌定位与营销沟通,通...

2017.9

消费心理学

本书主要内容包括:消费心理学概述,消费者的心理活动过程,消费者购买过程的心理活动,影响消费行为的情绪...

2017.4

人际关系视角下服务互动对顾客忠诚的影响研究

本文突破了原有的关系营销中信任和承诺作为主要中介机制的研究路径,以服务接触理论、情感依恋理论、印象管...

2017.7

电子顾客互动对电子商务物流服务顾客购买意愿的影响研究

随着电子商务的发展,电子商务物流服务行业作为新型的服务行业已经成为提升我国电子商务总体水平的发展重点...

2018.2

消费心理学

本教材内容包括:消费心理学概述、消费心理学的研究对象、消费行为模式、消费者的认知、信息传播与消费态度...

2018.1

成交心理学

成交是从了解客户的心理开始的,要想成为一名优秀的销售员首先要学会全面地了解客户的心理。优秀的销售员往...

2018.1

网络消费情境下的消费者品牌认知研究

网络技术的发展为消费者品牌认知和选择创造了独特的空间,内容丰富的品牌介绍、互动便捷的品牌沟通与消费者...

2017.9

销售心理学

销售是项伟大的事业,也是一门学问、一门科学、一门艺术,更是一场心理战!销售就是心与心的较量!销售人员...

2017.

销售猿

本书用简洁的文字,从心理学与行为经济学的角度将销售讲得深入浅出。语言生动活泼,通过比喻和设问,把那些...

2018.4

消费心理学基础与实务

本书从初识消费者心理开始,对消费者的心理活动过程进行分析;通过激活消费者的心理需求,拓展消费需求空间...

2018.6