定位已经成为对营销理论影响最大的概念。定位理论的核心问题是定位点选择问题。近几年来在中国企业当中，选...
2020.6
本书运用心理学的观点解释服务行业中服务者和服务对象的各种心理状态，对服务知觉、服务动机、影响服务决策...
2020.5
本书对行为理论、电子服务研究、信任感研究和风险研究进行了详细的梳理和对比分析，并以此为理论基础，在互...
2020.5
本书从双向情境效应（属性趋同效应和知觉聚焦效应）矛盾入手，建立整合的研究框架，多角度探寻影响消费者属...
2019.12
本文拟结合国内电子商务发展情况，并借鉴国内外消费者行为的研究理论与方法，分析在线沟通在认知、决策和评...
2020.5
在这本书中，一位好莱坞的营销大师向你展示了他的技巧包，告诉你如何把任何一个建议变成有效的、引人注目的...
2020.8
本书按照销售活动的常规逻辑逐步展开，从心态到行动，从初次拜访到深入沟通，从讨价还价到确定订单，从售前...
2020.11
我们都知道在市场营销和销售中，策略和表达是非常重要的。菲尔·M.琼斯用简单的语言，容易理解的方法，教读...
2020.8
消费者行为学其实是关系到每个人的一门学科，因为人人都是消费者。认识与理解了消费者的心理与行为，也就认...
2020.9
随着数字化、信息化的发展，电子商务的发展进入了新的阶段。本书从营销学角度出发，对消费者行为进行研究。...
2020.8