本书是为满足目前我国高职、高专对高等教学的特殊要求而编写。本书阐释了现代商务礼仪的概念、原则和特征，...
2005.09
本书为技术培训教材，分初级工、中级工、高级工等几个级别，每个级别包括理论知识试题和技能操作试题。主要...
2005.09
本书全面介绍了商务活动中的礼仪，内容详尽，具体实用，语言简洁明确，对商务人士有极大的帮助，是一本有实...
2005.10
本书提供系统、实用的商务礼仪规范及操作技巧。
2005.
本书针对目前我国商业伦理严重缺失现象，从历史的角度进行分析，并提出了建构当代商业伦理精神的基本方法。
2005.09
本书针对生意场上人和人遇到的各种场合，为生意人在商海的打拼提供一种可以依靠的行为准则，是一本教人礼仪...
2005.09
本书由实战经验丰富的专家撰写，归纳提炼出服务人员基本功、必备技能与卓越提升三大内容，包括从心态修炼到...
2005.08
本书由终端实战经验丰富的专家撰写，归纳提炼出导购、营业员基本功，必备技能与卓越提升三大内容，包括卖场...
2005.08
礼仪是人与人之间相处的行为规范，也是国家与国家、政府与政府、组织与组织之间交往所应普遍遵循的规范与礼...
2005.07
商务道德建设是一个新的概念，编著有关的书籍和教材亦属首次。本书提出商务道德的三大责任和义务原则，阐述...
2005.08