国际商务礼仪

本书主要讲述了礼仪在国际商务活动中的作用、商务形象礼仪、商务办公礼仪、商务应酬礼仪、商务会议礼仪、商...

2007.05

如何与全国各地商人打交道

从商既是一种经济活动,也是一种文化现象。商业的个性,商人的个性,或者某个地域的商业个性、商人个性,我...

2007.04

销售语言技巧与服务礼仪

本书主要介绍了现代零售业中的商品销售过程中销售语言技巧、服务用语和服务礼仪的应用等方面的内容。

2006.07

商务礼仪

本书主要介绍了商务人员在商务活动中应遵循的各种商务礼仪,包括:仪表风度礼仪、办公礼仪、社交礼仪、会议...

2005.06

售后业务

本书以培养零售业的一线工作岗位为目标,对售后服务的内容,机构及监督进行了详细地阐述,并详细介绍了送货...

2007.02

实用商务礼仪

本书结合了大量生动形象的图片,详细讲解了商务场合中的仪容礼仪和着装礼仪;商务交往中的电话礼仪、会面礼...

2007.02

怎样做一名售货员

本书主要介绍了要当好一个售货员,应掌握的基本理论知识和实用性举例。从四个方面告诉读者,做一个合格的售...

2007.01

公司伦理与企业文化

本书介绍和分析了商务伦理与企业文化领域内的最新案例。

2007.02

商务礼仪

本书以商务礼仪的基本规范和要求为主线,分别介绍了商务活动中的基本礼仪、仪表修饰、语言技巧、典礼仪式,...

2007.01

商务礼仪教程

本书简明扼要、通俗易懂地介绍了商务礼仪的理论和实务。

2007.11