本书为《现代商务礼仪》的修订版。书中系统、详尽地讲述了现代商务活动各方面的礼仪要求及注意事项，并根据...
2009.12
本套书共20分册，能给广大读者工作提供分便和实用指导，对提高工作质量，促进工作技能有所帮助。
2009.12
本次修订突出产学结合，按照先进、精简、适用的原则，紧随时代发展加入了商务礼仪的新理论、新知识，删除了...
2009.08
本书介绍了从商经营与做人等方的内在联系，帮助读者提高个人修养，要做生意先从做人开始，做一个有诚信的人...
2009.09
本书是中职商品经营专业国家规划教材《销售语言与服务礼仪》的第二版。与第一版相比，主要有以下变化，为适...
2009.07
在市场供大于求、消费者日益挑剔的今天，作为导购员怎样才能“动之以情、晓之以理”使顾客欢快愉悦地购买你的...
2009.03
本书是为了适应我国商品经济繁荣与发展的需要，满足商场、超市、连锁店等零售业态对收银人员的需求，加快提...
2009.06
本书内容包括：商务语言行为礼仪、商务见面礼仪、商务交往礼仪、商务通讯礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪...
2009.06
本书针对商务各行业实际，系统阐述了个人礼仪、工作礼仪、社交礼仪、家庭礼仪的基本规范及常用礼仪知识，分...
2009.12
工作中，当你的老板为了赢取一笔订单，让你欺瞒顾客，你该怎么做？什么更重要？对顾客诚实，还是迎合老板的...
2010.1