本书的侧重点在于措辞，特别强调敬语的表达。设定100种礼仪的场面，按照一定的发生顺序排列。课文的内容都...
2009.06
本书介绍了商务人士应注意的礼仪规范。
2009.
本书主要用于河南省机关事业单位工人技术等级培训考核。全书分为十四章，包括：收银工作概述、货币鉴别与点...
2009.
本书对现代商务人员所应掌握的基本礼仪规范进行介绍。
2009.
本书结合零售业管理的发展趋势和现代商业服务的相关知识，论述了收银员应具备的基本素质和工作职责，从收银...
2009.06
本书以国家职业标准初、中级为指南，撰写了营业员上岗的基本技术，包括：1、营业员的基本要求；2、营业员销...
2009.05
各行各业都有一定的行业规范，这行业规范就是礼仪，礼仪体现的是一种形象，一种信誉，它是企业间相互交流必...
2009.03
本书以国际商务活动为线索，注重实用性、可操作性。
2009.
《现代商务礼仪规范与实务》是一部应用性很强的教材。它主要面向涉外商务类及语言类的专、本科学生以及从事...
2009.04