江苏省行业文明服务品牌集锦

本书收录了江苏省获奖的行业文明服务品牌,他们在创建文明行业、开展优质服务过程中,形成的带有首创行、便...

2010.8

现代商务礼仪

本书作为高职高专学生商务礼仪课程的教材,系统地介绍了现代商务礼仪各方面的知识,通过本书的学习提高学生...

2010.8

商业伦理学

本书适合作为高职及大专院校经济管理类专业学生的教材。

2010.8

大商在德

本书是作者多年来从事教学与研究的成果。全书共6篇,分别介绍了商业的兴起与最初缘由,商业本质与商人的趋...

2010.8

商务礼仪实训教程

本书依据商务礼仪的使用场合和岗位特点,全书分为商务形象礼仪实训、商务会面礼仪实训、商务沟通礼仪实训、...

2010.8

商务礼仪

本书主要介绍了商务交往中约定俗成的行为规范和准则。本书结构紧凑、体系完整,涵盖商务活动中涉及的各种礼...

2010.8

商务礼仪

本书吸收了现代商务礼仪最新的理论和实践研究成果,是所有作者在参考了大量资料的基础上,结合所有教师近年...

2010.8

服务终端杰出员工守则

本书主要介绍了终端零售店员工的基本素质和如何建立良好心态。从主动积极、忠诚可靠、知恩图报、重视付出、...

2010.7

商务礼仪实务与操作

本书介绍了商务活动中的礼仪素养和技能。

2010.

现代商务礼仪

本教材立足现代商务人员工作实践,围绕现代商务人员学礼、懂礼、用礼、行礼的需要,纵向上介绍了现代商务人...

2010.7