本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使他们能合乎礼仪...
2015.3
本书以商务礼仪为主线，共分9章，包括商务礼仪概述、商务形象礼仪、商务言谈礼仪、商务交往礼仪、商务办公...
2013.9
本书是中等职业学校教学用书，主要用于营业员技能考核的训练。本书主要内容包括学会读懂顾客心理、清洁商品...
2013.8
本书是中等职业学校教学用书，主要用于营业员技能考核的训练。本书主要内容包括学会读懂顾客心理、清洁商品...
2013.8
商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则。如何掌握基本的商务活动，使您适应商务场合的...
2013.8
本书立足中等职业学校商贸类专业学生就业岗位群的实践要求，以能力为本位，以学生为主体，以实践为导向，依...
2013.8
本书讲述了商务人才职业素养的内涵和外延，内涵包括职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯、职业技能，...
2013.8
本书为国家职业技能鉴定考试指导。
2013.
本书以商务礼仪为主线，共分为10章，主要内容包括商务礼仪概述、商务仪容仪态礼仪、商务服饰仪态礼仪、商务...
2013.8
本书以模块式教学分六个模块讲授了商务交往领域中的常见礼仪问题，针对如何塑造良好的职业形象、如何打造适...
2013.8