西方发达国家的企业在处理道德危机方面积累的大量的经验，值得我们深入的研究和学习借鉴。正是在这一背景下...
2013.
本书是该丛书的第三册，也是对丛书第一册提出的12项基本原则中，重在受控和方便顾客两项基本原则的进一步探...
2013.7
《商务礼仪》是大学阶段经济管理类学生的必修课，该书根据项目——任务式的编写模式，分为9个项目包括：商务...
2013.8
本书共七章，重点介绍了商务礼仪的各相关知识。在编写时依据商务活动类型选取教学内容，针对学生未来的就业...
2013.6
本书通过大量生动的案例，详细讲解了商务人员服务礼仪、商务见面礼仪、商务拜访礼仪、商务接待礼仪、商务通...
2013.7
本书介绍了人们在日常生活、工作及人际交往中需注意的各种礼仪，包括商务基本礼仪、形象礼仪、言谈礼仪、宴...
2015.11
本书为国家职业资格培训教程的配套辅导练习用书。
2013.
本书是中德诺浩汽车教育推出的汽车机电服务与营销师系列教材的第8个学习领域“汽车商务礼仪实训”学生项目单...
2013.7
本书编排了商务沟通原理、商务沟通实务、商务沟通礼仪三大板块，不但注重学生的商务沟通技能培养，同时也关...
2013.8
围绕高职学生正确义利观以及企业家精神的培养，全书内容包括以下九章：第一章：道德冲突域道德选择；第二章...
2013.6