本书是一部现代礼仪应用指导类书籍。书中从形象设计和沟通技巧两大方面入手，系统而详细的介绍了有关形象、...
2013.10
人际交往是门学问，更是一门艺术。现代商务离不开社交，商务社交礼仪在商务活动中发挥着至关重要的作用。只...
2018.2
本书是一本轻松时尚的商务礼仪指南。全书紧密围绕与商务活动息息相关的八个要素，对商务礼仪的规范进行了详...
2010.10
本书汇聚了店员日常工作中最容易疏忽、最容易出错的问题，内容涵盖店员工作的方方面面，如职业素养、销售沟...
2010.4
本书是中职商品经营专业国家规划教材《销售语言与服务礼仪》的第二版。与第一版相比，主要有以下变化，为适...
2009.07
在市场供大于求、消费者日益挑剔的今天，作为导购员怎样才能“动之以情、晓之以理”使顾客欢快愉悦地购买你的...
2009.03
教材内容集中围绕现代商务人员所必需的礼仪知识和礼仪操作，从宏观上分为三大系统模块：基础认知模块、职业...
2016.1
本书从商务活动中礼仪的含义和原则出发,着眼于商务活动和礼仪教学,阐述商务礼仪的作用,从而为更好地进行商...
2013.6
本书探讨了女士礼仪。
2011.1
本书探讨了男士礼仪。
2011.1