商场营业员指导手册

本书是在《进城务工指导手册》的基础上针对农村劳动力市场的需求而编写的,图文并茂,简单易懂。

2007.01

现代商务礼仪规范手册

本书讲述了现代商务礼仪的各种规范。包括女性服饰、化妆美容、男士服饰、办公室礼仪、国际商务礼仪等章节。

2004.06

欧洲商务礼仪手册

本书不是关于举止、礼仪或你该如何拿叉子,而是关于生存的,因为只有我们的公司、我们的经济好了,我们才能...

2009.

新员工商务礼仪手册

本书讲述在商务活动中,人们最重视的是“商务礼仪”,一个人无论工作能力多么出色,如果不顾及周围的情况将不...

2008.

优秀营业员技能培训手册

本书主要介绍优秀营业员必备的基本素质和业务技能。

2007.

商超主管职业化素养手册

本书从开业选址,商品采购,商场陈列,促销手段,物流配送,安全管理等方面入手,介绍了商超主管应具备的各...

2011.11

商超营业员职业化素养手册

本书是一本针对营业员工作而撰写的实用工具书,从销售礼仪到有关法律知识,几乎面面俱到,内容由浅入深,有...

2011.9

店员培训必备手册

本书介绍培训店员应掌握的知识与素质。

2008.10

优秀收银员工作技能手册

本书以销售场所中的收银工作的角度着手,就收银员应掌握的基础理论及具体业务知识,基本技能,操作技能,服...

2008.06

优秀营业员工作技能手册

本书以服务理念的认知为基础,从营业前的准备工作入手,就整个售货过程中的探询顾客需要,做好商品介绍,消...

2008.05