本书对传媒业、旅游业等的解构提出了新模式、新思路。同时对一些企业的发展有一定的借鉴意义。
2004.
本书论述了服务营销的基本原理（介绍了服务和服务营销的一系列概念、原理）、发展服务营销战略以及管理服务...
2004.09
本书从理解服务业本质的角度出发，提示了服务业的习俗惯例与服务人员的实践经验之间的内在联系。
2004.08
本书介绍了现代服务理念、服务市场细分与定位、消费者购买服务行为分析、服务营销组合、服务营销战略决策、...
2004.06
随着我国经济发展阶段的转换和工业化进程的加快，服务业作为接续产业将步入快速发展时期。服务业虽然是一个...
2004.08
本书系广东省发展和改革委员会委托中山大学中国第三产业研究中心承担的“广东省服务业发展政策研究”课题的最...
2004.05
本书提供了300个涉及餐饮、店铺营销等的投资方案，具有参考价值。
2004.05
本书提供了300个涉及服务、租赁、技术、修理行业的可操作性投资创业方案。
2004.05
本书涉及专业服务领域的电子咨询，个人客户服务等，具有很强的实践意义。
2004.
本书根据《企业会计制度》和已颁布的具体会计准则和《企业财务会计报告条例》，结合旅游、饮食服务企业的性...
2004.