2013天津服务业发展报告

本书主体内容共分七部分,其中综合篇介绍2012年全国及天津市服务业整体发展情况;行业篇分别选取十五大重点...

2013.12

服务型企业品牌内化对员工的顾客导向行为影响研究

本书运用扎根理论,对中国情境下的服务型企业品牌内化及员工品牌内化进行了探索性研究。在深度访谈和开放式...

2013.12

2013浙江省服务业发展报告

本书全面准确反映浙江省2012年度服务业发展状况,对浙江省服务业发展状况进行总结评估,对服务业重大课题进...

2014.1

旅游餐饮服务企业会计

本书根据财政部颁发的《企业会计准则》编写而成,内容联系旅游餐饮服务企业的实际业务。全书共十四章,主要...

2013.12

服务礼仪

本教材分为礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌...

2013.12

企业变革新趋势——服务外包

进入21世纪之后,我国政府对服务外包高度重视,出台了一系列的促进政策,我国服务外包产业出现了前所未有的...

2013.12

大连软件和信息技术服务业发展报告

近年来,数字化、网络化、智能化、绿色化日益成为各国经济社会发展的主要增长点,信息技术产业也正在经历大...

2013.12

城镇化与服务业协调发展问题研究

本书以吉林省为例,来探讨城镇化与服务业协调发展问题。全书先介绍了问题的提出及研究意义,并对城镇化和服...

2013.12

湖南服务业年度发展报告

本书是湖南省统计局、湖南省发展和改革委员会对湖南服务业年度发展总报告、地区报告、行业报告进行的汇编。...

2013.12

上海现代服务业“五新”100例

本书以“新模式、新技术、新机制、新业态、新领军人物”的五个创新角度,从上海现代服务业企业中精心挑选20家...

2013.