《中国离岸服务外包比较优势演化与发展路径研究》在广泛调研和数据分析的基础上，从比较优势演化理论和国际...
2013.11
本书首先对现代服务业概念进行讨论，并综合已有研究提出一个一般性的分析框架；其次聚焦电子商务、文化创意...
2013.11
以社会、企业实际营销岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据，按照营销岗位的工作流程为顺序将教...
2013.11
本书为金融时代系列丛书之一。以“国际金融中心建设与上海现代服务业发展”为主线，对上海金融业的发展及国际...
2013.
本书介绍了2012年广州服务业发展情况，分综述篇、行业篇和地区篇，报告了广州各区的商贸发展金融保险、现代...
2013.10
本书以平台产业为研究对象，综合运用创新经济学、产业组织理论和计算机仿真技术，围绕平台最重要的两个特征...
2013.9
本书建立了服务失败与服务补救策略有效性的概念模型，以考察服务失败情形、顾客对企业服务补救的预期、顾客...
2013.10
本书论述顾客满意服务的12项准则。每一讲论述一个顾客满意服务准则的内容，同时还有5个通俗易懂的案例对该...
2013.10
服务业作为当前我国社会经济发展的重大问题，已引起国家、地方和学者的高度重视。本书在对国内外服务业地理...
2014.
本书主要研究对象是服务经济发展，其涵盖了工业经济与服务经济两个不同社会经济形态中的“孕育脱胎”发展和成...
2013.