该书针对从事各个服务业的语言环境和当今日益增长的英语语言水平要求发展趋势，从易学、实用出发，为服务业...
2018.3
本书是在作者充分调查和研究了伦敦、纽约、上海服务经济体系的基础上，通过对照分析得到的研究成果。首先阐...
2017.12
通过门径管理系统着重介绍服务行业的产品开发流程和管理。服务型企业和有形产品企业一样，同样需要新服务开...
2017.12
在当今服务网络化和创新协同化的背景下，生产性服务业要基于价值网络，实现一体化的协同服务与协同创新，需...
2017.12
本书是对2016年大连软件和信息技术服务业发展的总结回顾以及展望。
2017.12
书稿主要包含以下四个方面的内容：第一，从制度因素视角构建了分析国际服务外包发展影响因素的新框架；第二...
2017.
本书全面讲述了服务管理所涉及的基本理论与基本知识，从对服务的基本认识入手，以“服务战略”为引领，进而论...
2017.12
服务业革命发生的基础是工业文明发展成熟，工业的产出在量上已经可以满足人类的需求，随着工业的进一步发展...
2018.1
本书关注知识资源在推动服务外包企业升级发展过程中的作用，分析服务外包企业知识升级的重要性和紧迫性，研...
2017.10
书稿以服务模块化价值网的价值创造为切入点，把服务管理学和产业组织学等相关学科融合起来，通过调研获取数...
2017.12