本书是相应国家提倡产教融合、专业学习紧密联系实际等高等教育教学指导建议下的典型教材。本书立足于服务外...
2017.7
本书探讨了新兴服务业跨界服务的基本概念、理论基础、分析框架，提出了五种跨界服务商业模式设计的基本类型...
2017.6
为全面分析成都市年度服务业发展情况、及时反映成都市服务业发展最新动态，《2016成都市服务业发展报告》分...
2017.6
伴随着全球领域出现的“工业型经济”向“服务型经济”的转型，多数发达国家进入以服务业为主导的经济发展轨道，...
2017.7
本报告对2016年度成都市软件和信息技术服务业发展概况、企业实力、重点领域、市场培育、公共服务、载体发展...
2017.6
本书针对旅游、酒店及其他相关服务行业的从业人员，以及学习服务类专业的学习者编写。通过对服务、意识、服...
2018.1
本教程共8个单元。第一单元和第八单元为求学者介绍职场所需的礼仪、职员承担的责任和义务以及面试应具备的...
2017.7
本书为对日服务外包类日语教材，通过大约100学时的学习，可以看到日语基础语法体系的全貌，为继续学习或自...
2017.8
回顾服务外包产业的发展历程，最初的服务外包概念来源于1990年美国著名管理学家普拉哈德和哈默尔对“核心竞...
2017.6
共同建设21世纪“海上丝绸之路”是推动我国新一轮对外开放、促进沿线国家共同发展的重大战略。改革开放30多年...
2017.