东方服务

本书是关于温泉酒店(度假村)经营管理的专著,作者以广东珠海御温泉度假村为例,介绍了开发、经营、管理温...

2006.01

前厅服务与管理

本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材。本书是在2002年版本的基础上修订而成。考虑到旅游职业...

2006.01

客房服务与管理

本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材。本书是在2002年版本的基础上修订而成。考虑到旅游职业...

2006.01

舌尖品朝阳

天下美食聚朝阳,本书介绍中国传统饮食文化、北京现代食文化、朝阳特色小吃的风尚。

2005.09

客房服务

本书为全新的学习领域教材之一。本分册主要介绍客房服务的基本要领。

2005.08

星级酒店客房服务员培训

本书介绍星级酒店客房服务员的整个工作流程及主线,详细介绍了服务员在岗期间应做的各项工作流程、标准、方...

2005.09

星级酒店餐饮服务员培训

本书介绍星级酒店餐饮服务员的整个工作流程及主线,详细介绍了服务员在岗期间应做的各项工作流程、标准、方...

2005.09

星级酒店前厅服务员培训

本书介绍星级酒店前厅服务员的整个工作流程及主线,详细介绍了服务员在岗期间应做的各项工作流程、标准、方...

2005.09

宾馆服务员必读

本书分为行业要求、入门知识、技能培训、业务培训等是一本浅显实用的进城务工读本。

2005.10

酒店服务员的100个细节

本书主要介绍酒店服务员工作中应注意的100个细节问题。

2005.