中国五星级饭店

本书主要介绍了中国的五星级饭店情况,包括各个饭店的介绍、联系方式等,并配有大量精美插图,对饭店行业具...

2006.11

新编现代酒店(饭店)管理实务大全

本书介绍现代酒店管理方法。

2006.10

饭店企业文化塑造

本书从分析东西方文化差异入手,讨论了中国的本土文化与西方文化冲突的协调原则,进而指出了饭店企业实现跨...

2006.10

沟通技巧

本书是在中国旅游饭店业协会的倡导下,由旅游行业培训教材研发中心组织编写的。本书围绕现代饭店主管、领班...

2006.10

客房管理

本书是高等学校旅游管理专业饭店管理方向基础课程教材。是在面向21世纪课程教材、十五国家级规划教材《前台...

2006.11

前厅管理

本书是高等学校旅游管理专业饭店管理方向基础课程教材。是在面向21世纪课程教材、十五国家级规划教材《前台...

2006.11

温泉酒店文化与管理实务

本书介绍了温泉酒店文化及其管理,重点论述了美学、环保、文化在温泉酒店中的应用。

2006.10

现代酒店规范化管理必备制度与表格

本书介绍酒店管理相关制度与管理表格。

2006.10

酒店服务管理案例精选

本书收集了2000年以来在《中国旅游报》酒店案例分析专栏上发表过的案例。

2006.10

集客力

什么样的饭店才算是世界顶级饭店?世界顶级饭店之所以成为“顶级”的秘密是什么?本书通过一些小故事,讲述了...

2007.