《飞客攻略007》延续了《飞客攻略》的结构，从常旅客计划介绍开始，系统剖析了主流酒店集团、航空公司的常...
2017.6
（1）通过学习前厅服务知识，使学生切实提高服务素质，并在前厅服务及程序方面练就较为扎实的基本功。教学...
2017.6
本书从实际出发，将旅游管理的理论与民宿发展的实际情况相结合。选择不同地域与类型的民宿案例，以理论结合...
2017.6
本书不仅体现了内容的实用性和应用性，也体现了知识的系统性，还反映了国内外酒店业的新观点和新经验。全书...
2017.8
本书紧紧围绕学生职业能力培养的主线，融理论教学与实践教学为一体，系统地介绍客房服务与管理的专业知识、...
2017.5
《酒店职业英语》是针对高职高专酒店管理专业学生学习需求开发的全新英语教材，以“工学结合、能力为本”的职...
2017.
本书从学习者的需求出发，根据酒店餐饮企业的真实账套改编，精心挑选具有行业特色的经济业务，囊括了大部分...
2017.5
本教材包括认识酒店服务礼仪、酒店服务人员的仪容仪表、酒店服务人员的仪态、酒店服务的语言艺术、会议服务...
2017.
本书共分为10个模块：认知前厅部、客房预订业务、总台接待业务、礼宾服务、问讯服务、电话总机服务、商务中...
2017.
随着旅游业的发展和环境的不断改善，现代民宿业进入发展的快车道，已成为休闲业的重要组成部分，本书是对民...
2017.4