现代酒店管理

本书是“十二五”职业教育国家规划教材。本书主要内容包括:酒店管理认知、酒店管理职能运用、酒店直接对客部...

2019.11

酒店人力资源管理

本书以酒店人力资源开发与管理为主线,注重理论性与实践性的有机融合,注重系统性与前沿性的有机融合。本书...

2019.12

收益管理

延续《收益管理——有效降低空置率、实现收益翻番》的故事型案例叙述风格,实现故事核心人物、故事发展脉络、...

2020.1

酒店运营管理

本书广泛借鉴和吸收了国内外有关旅游理论研究的最新成果,较为全面、系统地阐述了旅游学的基本理论知识,力...

2019.11

酒店管理概论

本教材最大的特点是理论联系实际,教材的内容除了参数基本的理论、概念、方法外,还在每一章节编写了相关的...

2019.11

酒店会计实训

本书系统地介绍了酒店会计业务的核算方法,围绕“业务——凭证——账簿——报表”这条主线展开,又将酒店会计实务的...

2019.10

酒店物品艺术赏析

本书是国家级精品在线开放课程、山东省精品资源共享课《酒店物品艺术赏析》的配套教材,根据职业教育的特点...

2019.

饭店服务质量管理

教材全面、系统而又简明扼要地介绍了饭店管理与服务质量的关系,饭店服务质量管理的一般要求和各管理环节、...

2019.

酒店财务管理

教材内容选取体现酒店财务管理的全过程,共包括八个模块,模块一介绍酒店财务管理基础知识,模块二至模块八...

2019.8

前厅服务与管理

本书立足于市场的实际需求编撰,紧跟酒店行业发展的潮流,进行了大胆的创新。结合星级酒店前厅工作的案例,...

2019.8