本书内容分为两大篇:前厅篇和客房篇,主要内容包括前厅部概述、客房预订、前台接待、前厅系列服务、房价管...
2020.5
本书着重描述旅馆在现代文化中的社会和政治功能,强调旅馆──钢铁与混凝土建造的结构体、充满各式体验的多元...
2020.4
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2020.4
《民宿客栈怎样做——策划·运营·推广·管理》一书对于民宿客栈从开店策划到运营、推广的方方面面进行了详细的...
2020.6
本教材的案例全部采用酒店工程管理领域的重点典型案例,注重教材的系统性、实用性和启发性,系统地介绍了酒...
2020.4
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2020.6
《酒店精细化管理从入门到精通》一书,从精细化管理的角度对酒店管理进行了阐述,具体包括酒店精细化管理指...
2020.5
《经济型酒店怎样做——策划·运营·推广·管理》一书对经济型酒店策划、运营、推广、加盟的方方面面进行了详细...
2020.5
本书系统介绍了酒店经理的职责、权限,应具备的素养,同时全面介绍了酒店经理必须掌握的8大业务范畴,包括...
2020.5
本书依据“以服务为宗旨,以就业为导向”的职业要求,围绕酒店服务各岗位的实际工作和岗位礼仪素养要求,以任...
2020.1