酒店英语与国际服务文化练习册

该书为《酒店英语与国际服务文化——3A酒店英语认证教材》的配套产品。章节安排上完全依照主教材设定,在学习...

2017.2

饭店服务心理学练习册

本书是十二五国家规划教材《饭店服务心理学》的配套学生用书。本书严格按照教材的章节编写,题型多种多样,...

2016.7

做好宾馆服务员、餐厅服务员、厨师、厨师长问与答

本书是有关服务员、餐厅服务员、厨师、厨师长的问与答。

2009.11

星级饭店访查规范饭店特殊情境题库

本书是为规范与完善星级饭店访查工作,组织专家与业内人士编写的。该题库的设计便排完全对照访查规范条目,...

2007.06

如何打造特色乡村客栈

为了更好地促进社会主义新农村建设、满足旅游者对乡村旅游产品品质提升的迫切需求、指导乡村旅游经营管理专...

2014.11

前厅服务与管理

本书是以河北省职业技术教育研究所制定的对口升学旅游类(前厅服务与管理)大纲为依据,以吴梅、陈春燕主编...

2019.1

客房服务与管理

本书是以《河北省普通高等学校对口招生考试大纲》为依据,以高等教育出版社出版的“十二五”职业教育国家规划...

2019.1

饭店服务与管理

本书是根据省新课改旅游类专业教材的内容编写的同步练习,紧扣教材基本内容,反映教学大纲的知识点。本书旨...

2016.7

怎样做好宾馆服务员

本书主要以问答的形式,向农民朋友介绍了宾馆服务员应如何培养良好的仪表、如何使用规范的语言、日常服务中...

2009.9

前厅服务员(初级)操作技能考试手册

本书反映了该职业考试操作活动的内容,要求及结构,为考生把握重点难点提供详略的指导。

2005.04