前厅服务员(中级)操作技能考试手册

本书反映了该职业考试操作活动的内容,要求及结构,为考生把握重点难点提供详略的指导。

2005.04

前厅服务员(高级)操作技能考试手册

本书反映了该职业考试操作活动的内容,要求及结构,为考生把握重点难点提供详略的指导。

2005.04

新编宾馆英语练习册

《新编宾馆英语》根据教育部新近颁布的《中等职业学校英语课程标准》中“职业模块”的要求编写而成,指导旅游...

2020.8

饭店服务心理(第三版)习题册

本书与《饭店服务心理》(第三版)配套使用。

2007.

饭店服务礼仪习题册

本书为全国中等职业技术学校饭店服务专业《饭店服务礼仪(第三版)》的配套习题册。本书题型设计多样,包括...

2016.

饭店管理基础知识习题册

本书为国家级职业教育规划教材、全国中等职业技术学校饭店服务专业教材《饭店管理基础知识》的配套习题册。...

2016.

饭店服务心理习题册

本书为全国中等职业技术学校饭店服务专业《饭店服务心理(第四版)》的配套习题册。本书题型设计多样,包括...

2016.

客房服务习题册

本书为全国中等职业技术学校饭店服务专业《客房服务(第四版)》的配套习题册。本书题型设计多样,包括填空...

2016.

前厅服务习题册

本书为全国中等职业技术学校饭店服务专业《前厅服务(第四版)》的配套习题册。本书题型设计多样,包括名词...

2016.

客房服务员技能培训考试题库

本书主要介绍了对客服务工作、客房清扫整理、客房安全知识、不同种类宾客的特点及服务要点、客房服务质量管...

2011.9