银行客户服务理念与方法

本书以案例的形式,阐述了当前银行客户服务的理念和方法。由银行客户服务理念、银行客户服务方法2个单元,...

2008.07

现代商业银行个人银行业务

本书为金维虹主编的《个人金融业务理论与实践》(我社出版)的第二版,同意列入《商业银行业务精析系列》丛...

2008.07

经济的蓄水池——银行

本书叙述了银行的起源和基本知识,重点介绍了与老百姓日常生活息息相关的银行相关业务和金融产品。

2008.06

银行柜员服务

本教材系会计岗位实务系列教材之一,是对银行柜员操作的讲解。

2008.06

银行后台柜员业务处理

本书是中等职业学校金融事务专业课程改革试验成果教材,在编写中努力突出实践性技能的训练,贴近银行业岗位...

2008.01

银行中间业务处理

本书是中等职业学校金融事务专业课程改革试验成果教材,在编写中努力突出实践性技能的训练,贴近银行业岗位...

2008.01

点钞与计算技术

本书介绍点钞技术、计算技术、计算器的使用、收银机的应用等。

2007.10

银行柜员业务知识

本课程作为金融事务专业(银行方向)的一门主要专业课程。讲授银行综合柜员业务处理过程中的相关基础知识,...

2007.07

银行柜员业务实训

本课程根据金融事务专业学生的就业方向而定,并根据现代商业银行的最新业务和银行未来发展对柜员的要求,编...

2007.07

银行客户服务技巧运用

本书是中等职业学校金融事务专业课程改革实验教材,在编写中努力突出实践性技能的训练,贴近银行业岗位工作...

2007.07