本书是中等职业学校金融事务专业课程改革试验教材。在编写中尽可能全面、系统地根据中职学生从事银行业务各...
2007.07
本书是中等职业学校课程改革试验教材，在编写中尽可能全面、系统地根据中职学生从事银行业务各岗位应具备的...
2007.07
本书是中等职业学校金融事务专业课程改革试验教材，在编写中努力突出实践性技能训练，贴近银行业岗位工作实...
2007.07
本书就商业银行的第三大类业务——中间业务进行了系统、全面的研究，有理论实践、案例分析、对策建议等。
2007.04
本书系统介绍商业银行个人银行业务中间业务的基本理论与实务。
2006.07
本书系统介绍了商业银行个人银行业务银行卡的基本理论与实务。
2006.07
本书系统介绍了商业银行个人银行业务之客户经理的理论与实务。
2006.07
CRM的理念引入我国已经有近十年的时间了。很多相关的国内外知名企业和我国银行业的人士已经在把CRM理论与行...
2005.02
在巨资打造大规模、超豪华的客户服务中心系统之后，国内银行业面临的一个突出问题就是如何实现客户服务中心...
2005.02
本书从银行客户经理、营销战、著名银行实战等角度，对银行营销的原理进行诠释，为广大的银行从业人员提供实...
2003.12