本书共分为十章，主要包括客运运价、旅客运输、行李包裹运输、路内运输、安全应急及事故处理、运输组织、运...
2012.12
本书主要介绍了客运乘务的基础知识、客车设备、旅客列车乘务作业、客运服务礼仪和技巧、列车长工作、列车行...
2012.3
高速客运专线是当代世界铁路的一项重大技术成就，客运专线的建设、组织、管理都需要新的理论与之适应。本书...
2012.2