铁路客运员岗位教程

本书对铁路客运员岗位工作进行了较为详细的介绍。 本书分为四个项目: 认识铁路车站、 了解高速铁 路车站技...

2019.7

高速铁路乘务安全管理与应急处置

本书分为:高速铁路安全管理概论、安全管理法律法规、高铁运营安全管理保障、高铁车站安全管理、高速铁路动...

2018.7

列车长

本手册为成都铁路局组织编写的《普速区段主要行车岗位人员技能培训手册》丛书中的一种,按照“必知、必会、...

2010.10

铁路客运业务实务

本书是根据我国高等职业教育特点和编写人员多年来从事高等职业教育相关教学实践经验编写而成的。主要内容包...

2009.8

客运业务

本套教材是为铁路职工进行学历教育而编写的。主要内容包括:客运运价、旅客运送条件、行李包裹运输、国际旅...

2004.09

特快旅客列车软(硬)席列车员

本书共分四章二十一节,内容包括:基本规章和岗位作业标准、基本知识和技能、非正常情况的应急处理、安全和...

2004.07

实用高铁服务与高铁客运设备

书稿介绍了全国高铁服务的流程、高铁乘务员的工作职责、高铁服务的程序及规范、高铁设备的相关知识等内容。...

2017.8

客运计划员

本书包括中级、高级客运计划员操作技能实例各10题,例题中精选了该工种典型的作业项目和操作程序,符合操作...

2004.04

高速铁路客运规章

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2018.1

铁路客运业务指导丛书

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2013.10