铁路旅客运输服务

本书的内容主要包括:铁路旅客运输服务与服务质量,铁路旅客运输服务质量规范,旅客运输服务心理,铁路旅客...

2019.

铁路客运员 客运值班员

本书按照铁路客运员、客运值班员国家职业标准和职业技能培训规范及最新版客运规章规范编写,内容涵盖大量高...

2019.2

旅客列车客运乘务

本书是根据职业技术学院铁道交通运营管理专业的实际需要,结合客运管理规章、新技术、新标准编写的。其主要...

2019.1

铁路客运员 客运值班员

本书根据《铁路特有工种技能培训规范》编写,分为理论知识、实作技能两部分。理论知识包括基础知识、专业知...

2018.12

高速铁路客运规章

本书作为高等职业教育高速铁路客运乘务专业系列教材,全面介绍了高速铁路客运法律法规、高速铁路客运基本规...

2018.11

基于复杂系统理论的铁路客运综合交通枢纽运营风险研究

本书关注铁路综合枢纽的运营风险,基于复杂系统理论将铁路综合枢纽建构为一个复杂系统,开展对此系统的风险...

2018.11

铁路客运业务实务

本书主要包括旅客运输运费计算、旅客运输基本业务、旅客运输计划编制、客运站工作组织、旅客列车工作组织、...

2018.

高速铁路城际客运专线开行方案优化研究

本书主要通过对大数据的分析,从多个方面研究了客流规律,并将哈大高铁调图的具体情况作了分析,之后利用遗...

2018.7

铁路旅客运输服务

本书为全国职业教育铁道运输系列规划教材。本书分为6个模块,包括铁路旅客运输服务基本知识、铁路旅客运输...

2018.

高速铁路客运规章

本书以现行法律法规、规章为依据,紧扣国家标准和行业标准,结合高速铁路客运实际,力求学以致用。主要介绍...

2018.1