本书是“１＋Ｘ证书制度试点工作”探索教材，将职业院校学生获取普通话等级证书的相关能力要求与课程知识模块...
2019.7
本书对高速铁路客运组织工作的理论与实务进行了较为详细的介绍。本书分为五个项目: 高速铁路客运工作认知、...
2019.2
全书共分九个项目，内容包括高速铁路客运乘务工作认识、高速铁路客运服务设计与质量、高速铁路客运乘务准备...
2019.
本书主要对兰州局集团公司兰州客运段特色品牌列车进行介绍，主要内容包括：关于列车、关于概念、关于服务，...
2019.12
该书为职业教育教材。本书分内容包括铁路客运概述，铁路客运运价，铁路客运条件，行李、包裹和高铁快件运输...
2019.
本书主要讲解与动车组列车乘务工作有关的客运规章、各环节作业程序及标准、安全管理及服务等知识，主要包括...
2019.11
本书根据高速铁路运输组织和高速铁路客流的特点，全面介绍了高速铁路客运组织工作的相关知识。全书共分8个...
2019.
该书为职业教育教材，主要是针对铁路客运服务人员的通用英语教材，旨在提高铁路客运服务人员的英语综合能力...
2019.11
本书主要以列车长职业能力为导向，以胜任工作为原则。主要包括普速列车基本规章理论、劳动安全知识、列车乘...
2019.9
本书为高等职业教育高速铁路客运乘务专业“十三五”规划教材，根据高速铁路客运乘务专业标准基本要求编写。全...
2019.9