本书共分为五个项目，其中项目一为中国高速铁路认知；主要包括中国铁路概述，旅客列车及设备。项目二为车站...
2019.12
全书编写秉承“深化产教融合，强化应用实践”的理念，以铁路客运服务岗位要求为导向，涵盖铁路客运服务典型工...
2019.12
全书共分九个项目，内容包括高速铁路客运乘务工作认识、高速铁路客运服务设计与质量、高速铁路客运乘务准备...
2019.
本书主要对兰州局集团公司兰州客运段特色品牌列车进行介绍，主要内容包括：关于列车、关于概念、关于服务，...
2019.12
该书为职业教育教材。本书分内容包括铁路客运概述，铁路客运运价，铁路客运条件，行李、包裹和高铁快件运输...
2019.
本书主要讲解与动车组列车乘务工作有关的客运规章、各环节作业程序及标准、安全管理及服务等知识，主要包括...
2019.11
本书根据高速铁路运输组织和高速铁路客流的特点，全面介绍了高速铁路客运组织工作的相关知识。全书共分8个...
2019.
该书为职业教育教材，主要是针对铁路客运服务人员的通用英语教材，旨在提高铁路客运服务人员的英语综合能力...
2019.11
本书主要以列车长职业能力为导向，以胜任工作为原则。主要包括普速列车基本规章理论、劳动安全知识、列车乘...
2019.9
本书为高等职业教育高速铁路客运乘务专业“十三五”规划教材，根据高速铁路客运乘务专业标准基本要求编写。全...
2019.9