两位80、90后作者对成长的感悟和纪念，通过书中一篇篇的通信和讨论，互相鼓励对方走出阴影，重建信心。结合...
2014.11
本书从球童服务所需要的知识和技能出发，以服务理论贯穿始终，系统地介绍了服务流程和操作规范，共从14章进...
2015.1
本书有十二章。前两章介绍了一个优秀的导游需要的个人品质，以及有效交流和创建人际关系的意义。第三章探讨...
2015.1
《德国攻略》按照德国的热点区域划分章节，推荐了德国的吃喝玩乐好去处，是一本时尚的旅游指南随身书。推荐...
2014.10
《英国攻略》按照英国的热点区域划分章节，推荐了英国的吃喝玩乐好去处，是一本时尚的旅游指南随身书。推荐...
2014.11
《南京攻略》按照南京的热点区域划分章节，推荐了南京的吃喝玩乐好去处，是一本时尚的旅游指南随身书。推荐...
2014.10
本书为一部家庭教育随笔。作者十多年来细心记录下孩子成长的每一个脚印，记录下和孩子交流中的每一点即时感...
2014.10
目前，全世界有60多个国家引进了AH&LA的教材，有1400多所大学、学院、职业技术学校将其作为教科书及教学辅...
2015.1
本书是针对宁夏回族自治区全国导游人员资格考试系列教材而编写的考试大纲，内容涉及对全书的总体要求，对各...
2014.10
本书由上海旅游局培训中心负责组织，邀请来自香港、上海等地高校老师以及邮轮专家具体执笔，主要目的是基于...
2014.10