基础会计

本书内容包括:会计循环、会计科目与账户、复式记账、借贷记账法、会计凭证、会计帐簿、财产清查等。

2011.8

中美远程教育文集

本论文集涉及特殊人群的远程教育服务,远程教育的教与学,远程教育课程认知与共享机制,远程教育教师的专业...

2011.8

中国铁路远程教育系统总体技术方案的研究

本书包括:铁路远程教育系统的总体目标和建设原则,铁路职工的教育现状和需求,铁路远程教育系统的体系结构...

2011.9

旅游市场营销

本书包括:旅游市场营销环境分析,旅游消费者购买行为分析、目标市场分析、市场调查研究,旅游产品策略、定...

2011.9

呼叫中心班组长管理

本书讲述了班组长基本素质及能力,执行会议,现场管理,KPI管理。

2011.8

业务执行能力教程

本书主要讲的是呼叫中心及相关业务,呼入与呼出流程业务执行能力。

2011.8

Access数据库

本书写的是数据库操作,表、查询、窗体、报表、数据访问页、宏的创建与相关操作,数据库的安全管理。

2011.8

财务管理

本书是财务管理的价值观念,企业筹资管理,资本成本与资本结构,项目投资决策,证券投资,流动资产,流动负...

2011.8

客房与餐饮管理

本书包括客房与餐饮管理的组织结构和主要岗位职责,前厅、厨房部门业务管理的内容与方法,客房与餐饮管理的...

2011.8

信息技术环境下多元学与教方式有效融入日常教学的研究

本书为同名课题的总结性成果汇总(论文集),包括:课题的结题报告,相关论文集萃,子课题及成果。内容涉及...

2011.8