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上海市出版物发行员星级服务培训手册

本书是出版发行人员服务素质的培训教材。

2009.02

赢在发行

本书涉及零售、征订、促销、培训、绩效管理、日常管理、多种经营等发行情况，是实践与理论结合的著作。

2008.07

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