本书介绍供电质量、供用电双方的权利和义务、电价和电费电能计量、电力设施保护。
2008.03
本书包括触电急救、企业安全用电、农村安全用电、居家安全用电、节约用电指南。
本书介绍了电力工业简史、电力常识、电能特点、发电、输电常识、电力需求管理、电力与环保。
本书包括：服务范围和渠道业务办理、电费交纳、故障报修、停送电、举报、供电服务十项承诺等。