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电信－商业服务－服务质量－评价
2009年
2009
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电信服务质量评价
本书包括：电信业发展概述、电信服务质量管理、评价体系构建原理和思路、电信服务质量的探查研究、电信服务...
2009.09
按中图号分类
中图号G634
21086
中图号G624
8335
中图号I247.5
5106
中图号G613
2987
中图号I267
2304
中图号I227
1825
中图号H31
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中图号J222.7
1617
中图号H125.4
1387
中图号G634.413
1316
中图号G613.3
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中图号B848.4-49
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1030
中图号G624.203
989
中图号I25
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中图号G613.6
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