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电信－商业服务－服务质量－质量管理
2008年
2008
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电信服务与服务质量
本书就当前电信企业管理中所遇到的问题结合现代质量管理理论进行了系统全面地论述与展开，并引入了当代质量...
2008.09
按中图号分类
中图号G634
20388
中图号G624
8976
中图号I247.5
4368
中图号G613
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中图号I267
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中图号G634.413
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中图号G634.415
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